Топ 5 книг для начинающих бизнес-аналитиков

Когда начинаешь свой путь в бизнес-анализ, или когда хочешь систематизировать знания, важно прибегать к помощи книг, т.к., все-таки, какими бы ни были классными и всеобъемлющими курсы, опыт, статьи и вебинары, книги - это то, что "склеивает" кирпичики знаний.

Специализированные книги служат и хорошим началом, и дополнением к опыту или курсам, и домашним заданием при занятиях с ментором - они дополняют то, что рассказывает ментор на лекции или из примеров из опыта.

В этой статье я собрала 5 книг для бизнес-аналитиков, в которых мне понравились и наполнение, и подача информации. Каждая из этих книг дает помощь в решении конкретных рабочих задач - написании пользовательских историй, рисовании схем, интервью с пользователями и клиентами.

Считаю, что они будут хороши и для начинающих бизнес-аналитиков, и для тех, кто в профессии до 3х лет (за исключением последней - читайте ее, имея 2 года опыта или более).

Новичкам они помогут получить основу, на которую можно нанизать все, а опытным аналитикам помогут заполнить пробелы и систематизировать знания.

1 "Разработка требований к программному обеспечению" Карла Вигерса

Победитель моего личного рейтинга - книга Карла Вигерса и Джоя Битти "Разработка требований к программному обеспечению. 3-е издание". В ней авторы касаются многих жизненных для БА ситуаций, и на примерах показывают, что в них надо делать, а что - не надо. Эта книга - тот самый фундамент, без которого никуда. Я бы ее назвала "бизнес-анализ для чайников", ну или "библия бизнес-аналитика" (да, BABOK прекрасный справочник, но он не живой, поэтому на роль библии не годится).

Ну и часто второго автора не упоминают, поэтому, вероятно, вы могли слышать что-то типа "ты читал Вигерса?", или "Какую книгу посоветую? Конечно же, Вигерса!" :)

Я ее читала и когда хотела войти в бизнес-анализ, и обращалась к ней периодически, когда уже была в профессии - то для того, чтобы "освежить" знания, то для того, чтобы найти какие-то конкретные вещи. Например, Вигерс отлично расписал, как писать нефункциональные требования, какие они бывают, как влияют друг на друга. Да что уж говорить, Вигерс отлично расписал всё, по моему мнению.

Поэтому книгу можно использовать как настольную книгу бизнес-аналитика, какое-то время, пока ее не вытеснит BABOK.

Книга есть и на английском, и на русском. Книгу на русском быстрее читать, когда английский еще не супер прокачан, но будьте готовы к тому, что перевод "корявый" - некоторые термины переведены некорректно, но общему пониманию это не мешает.

Кстати, в июне 2021 Вигерс выступал с докладом на конференции, основные тезисы с доклада можно почитать здесь (7 min read) - https://www.thebagirl.com/requirements-management-by-wiegers/

2 "Пользовательские истории: гибкая разработка программного обеспечения" Майка Кона

Когда есть основы, и начинаешь непосредственно заниматься работой, одной из важных задач будет написание историй пользователя, или, пользовательских историй (user stories). Книга "Пользовательские истории: гибкая разработка программного обеспечения" Майка Кона здорово раскладывает по полочкам, почему юзер стори - это мощный инструмент, и как им нужно правильно пользоваться.

Майк, как мне кажется, незаслуженно обошел вниманием часть "so that...", но в остальном, книга достойна внимания.

Эта книга также есть и на русском, и на английском языках.

Что такое пользовательские истории? Писала здесь подробнее: Как писать Юзер Стори (пользовательские истории)?

3 "UML. Основы. Краткое руководство по стандартному языку объектного моделирования" Мартина Фаулера

Истории - это прекрасно. Но есть еще множество техник, помогающих проанализировать и представить заказчику и команде информацию так, чтобы им было легко ее охватить.

Я очень люблю диаграммы за то, что они помогают задаться полезными вопросами в процессе их рисования, и за то, что команда и клиенты их тоже любят - ведь лучше увидеть, например, последовательность действий в диаграмме, чем вчитываться в обычный текст.

Нужно нарисовать диаграмму бизнес-процесса? Нарисовать пользователей и фичи в системе? Нужна диаграмма состояний? На собеседованиях спрашивают про UML? В команде привыкли именно к этим нотациям?

Книга "UML. Основы. Краткое руководство по стандартному языку объектного моделирования" Мартина Фаулера поможет узнать, какие бывают UML диаграммы, и как их правильно рисовать.

4 "Спроси маму" Роберта Фицпатрика

Интервью - один из основных инструментов аналитика. Неправильно заданные вопросы могут загубить будущее решение. "Спроси маму" Роба Фицпатрика расскажет, какие вопросы задавать, а какие - не стоит, и почему.

Например, почему "нравится ли тебе мой продукт" и "будешь ли им пользоваться" - это провал. Книга поможет построить разговор с клиентами или пользователями так, чтобы вы получили максимум полезной информации, иногда даже такой, о которой и не догадывались.

5... Не совсем BABOK

А где же BABOK, спросите вы? Советую начать с толкователя.

CBAP / CCBA Certified Business Analysis Study Guide (2nd ed.) Susan Weese, Terri Wagner - книга для подготовки к сертификационным экзаменам, другими словами - это BABOK, разбавленный примерами и объяснениями. Если BABOK "не идет" - смело берите эту книгу, она здорово раскладывает по полочкам уже имеющиеся знания и опыт, ну и может подкинуть еще пару идей для ежедневных активностей на работе.

Но опять-таки, она, как и BABOK, охватывает все области знаний, и чем меньше у вас практического опыта - тем с меньшим количеством областей знаний вы соприкасались. Тем менее эффективно чтение. Но года в 2 уже можно начинать (но если есть силы и вдохновение - можно и ранее, конечно).

Кроме книг, рекомендую еще почитать статью что должен уметь бизнес-аналитик - описала там набор необходимых умений, и как их развивать.

Подписывайтесь, чтобы получать новые статьи на почту сразу после их публикации.